基本方針
株式会社Alice（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
取得する情報と取得方法
当社は、お問い合わせ、お見積もり、契約、サービスの提供、採用応募などに際し、必要な範囲で氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、設備に関する情報、ご相談内容などを取得します。採用に関しては、応募者から提供された経歴や資格などの情報を取得することがあります。利用目的を明らかにし、適法かつ公正な方法で取得します。
個人情報の利用目的
取得した個人情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性のある範囲で行い、変更内容を通知または公表します。
- お問い合わせへの回答、ご相談内容の確認、必要な連絡
- 現地調査、お見積もり、契約手続き、工事・点検・修理・保守等の提供
- 請求、支払い、アフターサービスおよびお取引に関する管理
- 採用選考、結果の通知、採用に関する連絡
- サービスおよびウェブサイトの品質改善、不正利用の防止
- 法令に基づく対応、権利の行使および義務の履行
安全管理措置と保存
当社は、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスなどを防止するため、取り扱う情報に応じた安全管理措置を講じます。取扱責任とアクセスできる範囲を明確にし、従業者の適切な監督、書類・機器の管理、アクセス制御などに取り組みます。個人情報は、利用目的の達成や法令に基づく保存に必要な期間保管し、保管する必要がなくなった情報は適切な方法で削除または廃棄します。安全管理措置に関するお問い合わせは、末尾の窓口で承ります。
業務委託先の管理
利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部へ委託することがあります。個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先を適切に選定し、秘密保持や取り扱いに関する契約などを通じて、必要かつ適切な監督を行います。
第三者への提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意を得ずに個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託先による法令上の事務への協力が必要で、本人の同意により事務に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、法令により認められる場合
開示・訂正・利用停止等のご請求
本人または正当な代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示などのご請求を受けた場合は、法令に従って対応します。ご請求は末尾の窓口へお知らせください。本人確認や代理権の確認など、必要な手続きと回答方法をご案内します。法令上の理由により、ご請求の全部または一部に応じられない場合は、その理由を説明します。
Cookie・アクセス情報について
本ウェブサイトでは、正常な動作の維持、セキュリティの確保、不正利用の防止などのため、Cookieやアクセス情報を利用することがあります。Cookieは、ウェブサイトの利用に伴いブラウザに保存される情報です。ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、お問い合わせの送信完了確認など、一部の機能が正常に動作しない場合があります。当サイトでは、利用状況の把握とサイト改善のため、Google LLCが提供するGoogle アナリティクス 4（GA4）を利用しています。GA4はCookie等を通じてページ閲覧や操作に関する情報を収集することがありますが、当サイトからお問い合わせ内容や氏名・メールアドレスを解析イベントとして送信することはありません。収集した情報の取扱いについては、Googleのプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）をご確認ください。ブラウザのCookie設定やGoogle アナリティクス オプトアウト アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）により計測を制限できます。
本方針の変更
当社は、法令の変更や業務内容の見直しなどに応じて、本方針を変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイトへの掲載など適切な方法でお知らせします。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、当社Webサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。