表示と停止した範囲から、原因の確認を進めます
有線・無線リモコンの違い、表示や点滅、停止している台数、正常に動く部屋を伺います。機器本体のほか、電源・通信・集中管理の影響も考えられるため、一台の故障と決めつけずに調査し、機器側と建物側で確認が必要な範囲をお伝えします。
業務用エアコンの電源が入らないとき
このようなお悩みはありませんか
- リモコンの画面が消え、空調を動かせない
- 運転ランプが点滅しているが、何を伝えて修理を頼めばよいか分からない
- 停電や電気工事のあと、複数の機器が一斉に動かなくなった
- ブレーカーが落ちたが、入れ直してよいのか不安がある
- 営業を再開するため、修理に必要な部品と復旧の見通しを知りたい
そのお悩み、Aliceにご相談ください。
安全を優先し、必要な修理の内容をご説明します
原因不明のブレーカー遮断や焦げ臭さがある場合は、繰り返し通電することを勧めません。発生前の停電・工事・設定変更や過去の修理を確認し、電装部などの状態を専門の点検で調べます。分かった原因と、修理に必要な作業を分けてご案内します。
部品の手配と停止条件を確認し、次の対応を選べるようにします
修理に必要な部品が入手できるか、どの機器を止めて作業するかを確認します。追加調査や手配が必要な場合は未確定の条件も共有します。古い設備で部品供給に制約があるときは、修理の可否と更新の範囲・工事条件を比較してご相談に応じます。
施工実績
空調設備に関するご相談を承っています
施工実績は順次ご紹介してまいります。
空調設備の更新工事や修理、保守・メンテナンスなどをご検討の方は、施設や設備の状況、お困りごとをお気軽にお聞かせください。
ご相談内容に応じて、適切な対応方法をご案内いたします。
ご依頼の流れ
ご相談から作業完了まで、設備の状況やご希望に合わせて進めます。
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ご相談
症状やご希望をお聞かせください。
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内容確認
訪問の要否や進め方を確認します。
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現地調査・診断
必要に応じて現地で設備を調べます。
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お見積もり
作業内容・費用・日程をご案内します。
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作業実施
ご承諾後、安全に配慮して作業します。
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完了確認
動作や作業結果を確認し、ご報告します。
料金・お見積もり
費用は機器の仕様や台数、作業内容、設置場所、停止・搬出入の条件によって異なります。お見積もりで確認する項目や、追加費用が生じる場合の考え方をご確認いただけます。
よくあるご質問
リモコンの画面が消え、電源が入らないときは何を確認しますか？
停電の有無、リモコンの表示や電池式の場合の電池、専用ブレーカーの状態を安全な範囲で確認してください。ブレーカーが落ちた理由が分からない場合は入れ直さず、点検を依頼してください。機器の内部を開ける必要はありません。
ブレーカーを入れ直すと、また落ちます。繰り返してよいですか？
繰り返し入れ直さないでください。漏電や電気回路の不具合などが考えられ、再投入は危険を伴います。切れた状態を保ち、落ちた時刻、動かしていた機器、焦げ臭や異音の有無を添えて点検をご相談ください。
運転ランプが点滅している場合はどうすればよいですか？
機器が異常を検知している可能性があります。説明書に沿ってエラーコードを確認し、表示を写真に残してください。メーカー名・型式と合わせて確認することが大切です。何度も再起動して使い続けることは避けてください。
リモコンは点灯しているのに、エアコンが動かないのはなぜですか？
タイマーや集中管理による操作制限、暖房開始時の待機など、故障以外の理由もあります。運転モード、表示メッセージ、他の室内機の状況を確認します。機種ごとの待機時間を過ぎても動かない場合は点検が必要です。
相談するときは、どのような情報を伝えればよいですか？
分かる範囲で構いません。型式や写真は安全に確認できる範囲でご用意いただき、高所や機器内部を無理に確認しないでください。
表示の状態：有線・無線リモコン、消灯・点灯・点滅、表示コードの写真。
影響する範囲：運転しない台数、部屋、正常に動く機器、集中管理の有無。
発生の経緯：停電、電気工事、設定変更、原因不明のブレーカー遮断。
機器と業務条件：型式、設置年、修理履歴、作業場所、停止による影響。