洗浄で直る不具合・修理が必要な不具合｜依頼前の整理

汚れによる風量低下などは洗浄で改善する場合がありますが、部品や配管の不具合には修理が必要です。症状だけで作業を決めず、点検結果から判断します。

監修者

太田祥平

株式会社Alice 代表取締役社長

ダイキン工業のサービスエンジニアとして約13年間、空調機の修理業務に従事。機器の構造・制御・故障診断で培った経験を基盤に、修理から保守・設備更新まで対応。2023年に第4回ダイキン工業サービス技能全国大会で優勝、2024年にDAIKIN SERVICE OLYMPICS 2024で世界3位に入賞。

風量低下、臭い、水漏れは汚れが関係する場合もありますが、部品や排水管などの不具合も考えられます。症状だけで洗浄を選ぶと、作業後も問題が残る可能性があります。依頼時には洗浄の希望と、不具合の調査を希望することを分けて伝えます。

汚れの状態、運転、排水、異常表示を確認し、洗浄で扱う箇所と修理が必要な箇所を整理します。追加修理が必要になった場合の見積もり・承認方法も確認しておきましょう。洗浄費と部品交換費を分けると、対応の範囲が分かりやすくなります。

清掃した箇所がきれいになったことと、設備の不具合が解消したことは分けて確認します。試運転の結果、排水の状態、再発したときの連絡方法を報告してもらいましょう。機器が古い場合は、部品供給や更新も含めた次の対応を相談します。

次の項目を確認すると、必要な対応を検討しやすくなります。安全に確認できない項目や資料がない項目は、不明のままご相談いただけます。

風量低下、におい、水漏れなど、気になっている症状をお知らせください。洗浄を希望する場合も、機器の状態から修理の必要性を合わせて確認します。