エアコンのエラーコードの調べ方｜型式と表示を正しく伝える

エラーコードは、メーカーと機種によって意味が異なります。コード全体の写真と機器の型式を残し、該当機種の公式案内で確認してください。

監修者

太田祥平

株式会社Alice 代表取締役社長

ダイキン工業のサービスエンジニアとして約13年間、空調機の修理業務に従事。機器の構造・制御・故障診断で培った経験を基盤に、修理から保守・設備更新まで対応。2023年に第4回ダイキン工業サービス技能全国大会で優勝、2024年にDAIKIN SERVICE OLYMPICS 2024で世界3位に入賞。

コードだけを検索して他機種の説明を当てはめると、判断を誤る可能性があります。メーカー、室内機・室外機の型式、リモコン型式、表示された文字と数字をまとめます。型式が高所や屋外の危険な場所にある場合は、無理に近づかず台帳や写真を利用してください。

機器の説明書やメーカーの公式案内で、表示の意味と利用者が行える確認を調べます。エラーは診断の手がかりであり、表示された系統の部品交換が必ず必要という意味ではありません。表示の出た時刻と、その前後の運転状態も一緒に記録しましょう。

再起動で表示が消えても、異常が解消したとは限りません。復帰操作は説明書と安全手順に沿って行い、何度も繰り返さないようにします。業者にはコードの写真、発生頻度、動いている機器と停止した機器の範囲を伝えると、調査の準備がしやすくなります。

次の項目を確認すると、必要な対応を検討しやすくなります。安全に確認できない項目や資料がない項目は、不明のままご相談いただけます。

室内機・室外機・リモコンの型式、コードの写真、発生時刻、止まっている機器をお知らせください。高所などで安全に確認できない型式は、無理に調べる必要はありません。